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开箱即用的基于企业私有知识库的大语言模型的智能客服机器人系统，支持私有化部署，支持国内外所有主流大语言模型，结合RAG检索增强技术，为企业提供高效且个性化客户服务。支持企业私有化部署，自主可控，确保合规和数据安全。

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微洱科技成立于2016年，是国内电商SaaS龙头企业、杭州市准独角兽企业、国家高新技术企业，2021选入中国互联网准独角兽企业100强。公司基于人工智能、区块链、大数据等前沿技术，帮助企业完成从数字化到智能化的转型升级。

云问机器人围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部知识管理”场景提供智能问答机器人、全渠道智能客服平台、文本数据分析、知识图谱构建及NLP能力平台等相关解决方案。

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知你客服是支持微信、公众号、小程序、企微、微信客服、网站、H5、视频号、抖音号、小红书、微博等全渠道接入的智能客服系统，通过精准消息群发、自动回复私信评论、多客服协作等功能全面提升售前营销咨询及客服场景的服务效率，赋能业务增长！

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